Pour une PME, dans le domaine IT, la gestion des partenaires n’est pas une sinécure ! D’abord, parce qu’un partenaire module ses efforts en fonction d’un chiffre potentiel. Or bien souvent, au démarrage d’un réseau de partenaires, les résultats ne sont pas immédiatement quantifiables. Cela mène à des partenaires hésitants et qui ne s’impliqueront qu’au fur et à mesure du succès d’un outil de gestion. Deuxièmement, concernant la nature même des partenaires, l’hétérogénéité est de mise tant dans leurs structures qu’au niveau de leurs métiers : consultants qui se lancent, cabinets d’intégration mondial comme IBM, SSII ou encore petits cabinets d’une dizaine de personnes. Par conséquent, au quotidien, les problématiques de gestion d’un réseau de partenaires sont constantes: Quand les contacter ? Quoi leur communiquer ? Comment gérer leur hétérogénéité ? Quand leur annoncer un nouveau produit, une nouvelle signature ? Ce sont des questions cruciales, car on sait bien qu’un réseau de partenaires ne « vit pas tout seul », qu’il faut sans cesse l’animer. Et vous savez aussi, que vous n’avez pas le temps et les ressources nécessaires pour être présent de manière active et proactive. C’est là que les nouvelles form