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Le Web, désormais "2.0", ou "au carré", est entré dans une phase de maturité : interactions entre les internautes participatifs tantôt consommacteurs tantôt consommauteurs. Autrement dit, une intelligence collective se dessine. Modes d'accès et outils #blogs, wikis, mashups, réseaux sociaux# se multiplient. Avec le modèle économique de "la longue traîne", le Web actualise une offre de produits et de services infinie. D'où l'urgence, pour les sites commerciaux, de bien se positionner sur les moteurs de recherche, stratégie cruciale pour exister sur Internet.

Et déjà le Web 3.0 #qui évolue vers le Web au cube !#, conjonction du "Web sémantique" et de l'Internet des objets, pointe son nez ! Il devient indispensable de tirer parti de la complémentarité entre les mondes physique et virtuel.