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84% des projets 'media sociaux' ne mesurent pas le ROI par Neteco.com

84% des projets 'media sociaux' ne mesurent pas le ROI par Neteco.com

La mode est à l'utilisation et à l'intégration d'applications sociales dans l'entreprise. Pourtant, à 84%, ces projets web 2 ne seraient pas accompagnés d'une mesure du retour sur investissement (ROI). D'après le sondage 'Social Software in Business' réalisé en août par Mzinga, éditeur américain de logiciels sociaux à la demande, en collaboration avec l'institut de formation Babson Executive Education, 86% des professionnels de tous secteurs interrogés ont déclaré avoir adopté des outils sociaux (réseaux sociaux, plateformes de blogs, forums, sites communautaires, wikis, podcasts, etc.)

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