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Ce mardi 8 septembre, la Fédération belge du secteur financier (Febelfin) a tiré «ses leçons» de la crise financière devant un parterre de journalistes. Objectif : restaurer la confiance du client tout en s'excusant (enfin!) auprès de la clientèle[...]

Une initiative intéressante sur http://www.lesclesdelabanque.fr : un service mis à la disposition du public par la Fédération Bancaire Française, et destiné à lui apporter les renseignements et les conseils dont il peut avoir besoin pour comprendre[...]